みなさん、こんにちは たかや鍼灸・整骨院 名倉です。
いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日、当院に通院されている患者様を対象に「院内環境や施術に関するアンケート」を実施させていただきました。
お忙しい中、たくさんのご回答と心温まるメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同、感無量です！
本日は、いただいたアンケート結果の要約と、皆様から届いた嬉しいお声をご紹介いたします。
【アンケート結果】当院を選び続けてくださる「理由」とは？
アンケートの中で「当院を選び続けている理由（複数選択可）」をお尋ねしたところ、特に多くの患者様から以下のような項目をご選択いただきました。
・施術の効果を実感できる
・説明が分かりやすく、自分の身体の状態をしっかり理解してくれている
・スタッフの対応が丁寧で、雰囲気が落ち着く
・通いやすい立地・予約の取りやすさ
当院が一番大切にしている「なぜその痛みが出ているのかという説明」や「痛みの根本原因（インナーマッスルや骨格の連動性）へのアプローチ」をしっかり実感していただけていることが分かり、大変励みになりました！
【患者様からのリアルなお声】具体的に「良かった場面」のご紹介
自由記述欄にも、書ききれないほどたくさんの温かいメッセージを頂戴いたしました。その一部を要約してご紹介させていただきます。
・「激痛の腰痛があった際、施術で痛みが比較的早くおさまり後に残らなかった。説明もとてもわかりやすい」
・「他院で治らなかった痛みが取れた。自分の体の悪い場所がしっかり分かる」
・「痛いところ辛いところだけでなく、身体全体をみて根本的な治療をしてくれるので安心して通える」
・「スポーツ復帰までの具体的なアドバイスや、痛みに応じたセルフケアを提案してくれる」
・「先生や受付スタッフの方が親密で温かく、身体だけでなく心も少し楽になる」
長年悩まれていた腰痛や不調が改善し、「元気に思える日が増えた」「日常生活の行動範囲が広くなった」というお声をいただけたことは、治療家として何よりの喜びです。
患者様の声を力に、これからも“活き活きと動ける体”をサポートします
今回のアンケートを通し、皆様がどのような思いで当院を頼ってくださっているのかを改めて実感することができました。
「こうだったら嬉しい」という貴重なご意見もいただきましたので、実行可能なものは既に導入し、その他にも改善できることを日々実行しております。
当院は、単にその場の痛みを揉みほぐす場所ではなく、「なぜ痛むのかを納得していただき、お一人おひとりの身体に寄り添って根本から改善を目指す場所」です。
いただいた評価に甘んじることなく、これからも施術技術の向上、分かりやすい説明、そして安心して通っていただける環境づくりに努めてまいります。
お身体の不調や「これって相談してもいいのかな？」という小さな違和感でも、いつでもお気軽にお話しくださいね。
今後ともたかや鍼灸・整骨院をよろしくお願いいたします！
“活き活きと動き続けられるカラダ”を、私と一緒に叶えていきましょう！
